سياسة الاسترجاع

* استرجاع المنتجات خلال 3 ايام من تاريخ الشراء

* يتم خصم 40 ريال رسوم الشحن من قيمة الطلب

* أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي

* يتم ارسال مندوب لاستلام الشحنة وفحصها و تحويل قيمتها خلال 14 يوم عمل .

سياسة الاستبدال

في حال وصل المنتج للعميل متعطل يلتزم المتجر باستبدال المنتج ويتحمل المتجر تكاليف الشحن .

في حالة تعطل المنتج في اقل من شهر الاستبدال الاول مجاناً والأستبدال الثانى برسوم شحن 40 ريال

في حال تعطل المنتج بعد شهر يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن والاسترجاع بقيمة 60 ريال

تنوية*

* العروض التي يوجد فيها اكثر من منتج يتم استبدال المنتج المتعطل فقط .

*يجب توفر كرتون المنتج

*الضمان لايشمل سوء الاستخدام ..

لإرسال طلب استرجاع او استبدال نرجو ارسال طلبك على الايميل اسفله مع شرح المشكلة وارفاق صور المنتج.

support@promotion.sa